退货政策

退货条款

我们有 30 天退货条款，这意味着您在收到商品后 30 天内可以申请退货。

要获得退货资格，您的商品必须未开封且与您收到时的状态相同。它也必须在原本的包装中。您还需要收据或购买证明。

要开始退货，您可以电邮至 info@refinenaturals.com 联系我们。如果您的退货被接受，我们将向您发送有关如何以及在何处发送包裹的说明。不接受在未事先要求退货的情况下寄回给我们的物品。

请注意，退货运费将由客户承担，并将考虑任何批量折扣。

如有任何退货问题，您可以随时电邮至 info@refinenaturals.com 联系我们。

损失和问题

请在收到货品时检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即与我们联系，以便我们评估问题并纠正问题。

交换

确保您得到想要的东西的最快方法是退回您拥有的物品，一旦接受退货，请单独购买新物品。

退款

一旦我们收到并检查了您的退货，我们将通知您，并让您知道退款是否被批准。如果获得批准，您将通过原始付款方式自动获得退款。请记住，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和发布退款。

船运

您将负责支付退货的运费。运费不予退还。如果您收到退款，退货的运费将从您的退款中扣除。